Uvek sam imala osetljivu kožu, a nakon ovoga što mi se dogodilo, naučila sam kako da je negujem i šta je to što mojoj koži treba. Zima je te godine kucala na vrata, a ja sam jedne večeri primetila crvenila na mojim šakama i rukama, ali sam to ignorila misleći da će samo od sebe proći. Kako su dani prolazili situacija se znatno pogoršala i ja sam svuda na rukama imala ekceme, kada bih bilo šta namazala na ruke osećala bih snažno peckanje koje je bilo neizdrživo. Nakon svih preparata koje sam probala dešavalo se isto. Rane bi bile sve veće i sve više bi pekle. Jedne večeri uzela sam pantenol kremu koju je moja mama uvek i svuda nosila i namazala sam svoje ruke. Bila sam iznezadjena jer je to bio prvi preparat koji nije iritirao moju kožu i posle koga nisam osećala bol i peckanje. Te večeri sam legla da spavam, a do jutra moji ekcemi su nestali. Od tada, pantenol je stalno uz mene i večno sam mu zahvalna.